Témoignages

Ce que retiennent les équipes après un briefing

Des retours liés à des prestations précises — pas des notes génériques. Une réserve honnête vaut mieux qu'un éloge trop lisse.

« Le briefing nous a permis de trancher entre TikTok Shop et un renforcement d'Instagram Shopping. On a quitté la séance avec un plan sur 90 jours, pas une liste de tendances. Seul bémol : j'aurais aimé un peu plus de temps sur la logistique retours. »

Camille Renaud — Directrice marketing, maison de cosmétique lyonnaise · Briefing stratégique commerce social

« Notre premier live a tenu ses objectifs de panier moyen parce que le scénario était cadré à la minute. L'équipe a enfin arrêté d'improviser les codes promo en direct. »

Julien Morel — Responsable e-commerce, enseigne maison & déco · Atelier live shopping

« La veille arrive le premier jour ouvré, c'est devenu un rituel d'équipe. Les notes France sont utiles ; celles trop centrées US, on les saute — et c'est clairement indiqué, ce qui évite de perdre du temps. »

Sarah Benali — Fondatrice, marque de mode petite série · Veille mensuelle commerce social

« Intervention claire, sans jargon de cabinet. On a apprécié que Deployportal Core refuse de « vendre » TikTok Shop comme solution unique alors que notre logistique n'était pas prête. »

Hélène Dupuis — Chef de projet digital, groupe retail · Briefing stratégique commerce social

Récit client

Cas : corriger le catalogue avant d'augmenter la pub

Marc gère une PME alimentaire en Rhône-Alpes, déjà présente sur Instagram Shopping. Les publications performaient en portée, mais les ventes stagnaient. La revue de présence a révélé des titres génériques, des photos unique angle et des stocks décalés de 48 heures. En trois semaines, l'équipe a réécrit 40 fiches prioritaires et synchronisé les stocks. Seulement ensuite ils ont repris un budget d'acquisition modeste. Le briefing suivant a porté sur le calendrier de lives saisonniers — étape deux, une fois le catalogue fiable.

Marc Lefèvre — DG, PME alimentaire régionale

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